Se aplica la política de privacidad de jlhtzm.shop
Para utilizar los distintos servicios operados por nuestra empresa (en adelante denominados los “Servicios”), lea atentamente la siguiente “Política de Privacidad”.
Obtención de información
La información obtenida por nuestra empresa, que se utiliza para lograr los fines especificados en la sección “4. Finalidad del uso de la información obtenida”, incluye lo siguiente (en adelante, los puntos (1) y (2) conjuntamente se denominarán “información obtenida”).
Información que nuestra empresa recopila de los clientes
La información personal son datos que se clasifican como datos personales de conformidad con el Artículo 2(1) de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº 57 de 2003, en adelante denominada la “Ley de Protección de Datos Personales”). Esta información incluye:
Nombre, fecha de nacimiento, género, ocupación y otra información que pueda utilizarse para identificar a una persona específica.
Información como dirección, número de teléfono, información de la cuenta (dirección de correo electrónico, contraseña, etc.), apodo, etc., que utilizamos junto con otra información personal.
Información de la tarjeta de crédito
Pasatiempos, composición familiar, edad y otros datos combinados con información personal
Información sobre la verificación de la identidad del cliente
La información que los clientes envían a nuestra empresa cuando utilizan el servicio (por ejemplo, detalles de la tienda y del gerente de la tienda).
Información obtenida por nuestra empresa en relación con su uso del servicio
Nuestra empresa recopila la siguiente información sobre su uso del servicio, independientemente de que se trate de datos personales o no:
Información sobre el uso del servicio por parte del cliente, como el contenido del servicio, la fecha y hora de uso y la cantidad de veces que el cliente utiliza el servicio, así como el comportamiento en línea del cliente (esto incluye información de cookies, datos de acceso como estados de uso, uso del dispositivo, información del sistema operativo, datos de ubicación e información relacionada con las comunicaciones como dirección IP, información del navegador, idioma, etc.)
Entradas, fotos, vídeos, comentarios, mensajes, transacciones, reseñas y otra información publicada o transmitida en el Servicio por los clientes.
Estado de pago del cliente respecto al uso del servicio.
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Para utilizar los distintos servicios operados por nuestro grupo (en adelante denominados "Servicios"), solicitamos a nuestros clientes que lean atentamente la siguiente "Política de Privacidad".
Recopilación de información La información obtenida por nuestro grupo incluye lo siguiente (en adelante (1) y (2) juntos “Información obtenida”):
Información que nuestro grupo recopila de sus clientes Por información personal se entiende los datos que deben definirse en el artículo 2, párrafo 1, de la Ley Nº 57 de 2003 sobre Protección de Datos Personales. Nombre, fecha de nacimiento, género, ocupación y otra información que pueda identificar a una persona específica. Datos como dirección, número de teléfono, información de la cuenta (dirección de correo electrónico, contraseña, etc.), apodo, etc., que están asociados con información personal. Información de la tarjeta de crédito. Pasatiempos, estado civil, edad y otras características personales combinadas con información personal. Información relacionada con la verificación de la identidad del cliente. Datos de membresía de la tienda y del propietario de la tienda enviados por nuestro grupo a los clientes cuando solicitan y utilizan el servicio. Información recopilada por nuestro grupo sobre su uso de este servicio. Recopilamos los siguientes datos al utilizar el servicio, independientemente de si contiene datos personales: Información sobre los servicios utilizados por el cliente, como el contenido del servicio utilizado, la fecha y hora de uso, la cantidad de veces que se utiliza el servicio y el comportamiento en línea del cliente mientras usa el servicio (esto incluye información de cookies, acceso (incluidos datos sobre el estado de uso como registros, información sobre el dispositivo utilizado, sistema operativo, ubicación e información de comunicación como dirección IP, información del navegador, idioma, etc.) Publicaciones, fotos, videos, comentarios, mensajes de transacciones, calificaciones y otra información publicada en el servicio o transmitida por los clientes. Información sobre el estado de pago que ha realizado en este servicio.
Cómo recopilamos información
Nuestro grupo recopila información de los clientes que utilizan este servicio de las siguientes maneras:
1. Cómo proporcionamos información directamente al servicio Formas en que los clientes proporcionan información a nuestro grupo por correo electrónico, correo postal, formularios escritos, teléfono, etc. (Nuestro equipo graba las conversaciones telefónicas con los clientes para mejorar la calidad de las respuestas, etc.)
2. Cómo recopilamos datos cuando los clientes usan y ven este servicio Las formas mecánicas en que nuestro grupo recopila contenido que se muestra a través de servicios de terceros con el consentimiento del cliente.
3. Manejo de la información adquirida Las personas que participan en la gestión y uso de la información en nuestro grupo deben manejar estrictamente la información adquirida y tomar medidas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, la fuga, la falsificación, etc. Hacemos todo lo posible para manejar la información adecuadamente.
Finalidad del uso de la información obtenida Nuestro Grupo utiliza la información obtenida para los siguientes fines:
Establecer vínculos con diversos asuntos de atención al cliente relacionados con el servicio.
Prestación del servicio.
Simplificar la información requerida al momento de registrarse como usuario del servicio.
Coordinar información relacionada con las solicitudes del cliente.
Confirmar servicios de correo electrónico y enviar correos electrónicos.
Confirmación y entrega de compras relacionadas con el servicio.
Cumplir con solicitudes, pagos y confirmaciones relacionadas con el servicio.
Envío de recompensas relacionadas con las encuestas en las que el cliente participó.
Envío de sorteos y premios.
Investigación y análisis del estado de utilización del servicio.
Mejorar el contenido del servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
Cobro de préstamos y gestión de créditos relacionados con el servicio.
Personalizar el servicio según las necesidades del cliente.
Investigación de satisfacción del servicio.
Procesamiento estadístico y publicación de información.
Investigación y desarrollo de mercados para nuevos servicios.
Envío de información de marketing sobre el servicio, nuevos servicios y otros servicios.
Solicitud de colaboración en cuestionarios y participación en eventos.
Distribuir o mostrar anuncios e información de productos de nuestro grupo o de terceros.
Solución de problemas relacionados con el funcionamiento del servicio.
Evitar el uso no autorizado y garantizar la seguridad del servicio.
Cesión de información a terceros Nuestro Grupo proporciona la información obtenida a terceros en los siguientes casos:
Si es necesario para prestar el servicio.
Si el cliente puede utilizar los datos de otros clientes sólo en la medida necesaria para el uso del servicio.
Cuando sea necesario para operar o prestar el servicio.
Si las autoridades legales o reglamentarias lo solicitan para proporcionar la información obtenida.
Cuando proporcionar información a terceros sea necesario para resolver disputas legales o proteger los derechos de los usuarios.
Proporcionar información a terceros, si es necesario, para ayudar en la investigación relacionada con el uso del servicio.
Si es necesario facilitar información a terceros con fines publicitarios.
Utilización de subcontratistas para la gestión de la información adquirida
Nuestro grupo podrá subcontratar total o parcialmente la gestión de la información adquirida a subcontratistas si es necesario para lograr "4. Finalidad del uso de la información adquirida". En este caso, examinamos cuidadosamente si el subcontratista cumple los criterios de selección establecidos por nuestro grupo y nos aseguramos de que la información obtenida se gestione adecuadamente en el marco del acuerdo contractual.
Intercambio de información adquirida
Nuestro grupo comparte la información adquirida entre empresas del grupo, si es necesario para lograr el "4. Finalidad del uso de la información adquirida".
Información compartida
La información del punto "1. Información que debe obtenerse".
Usuarios comunes: Nuestro Grupo, tal y como se define en la introducción a la “Política de Privacidad”.
Finalidad de los usuarios compartidos: Lograr el “4. Finalidad del uso de la información obtenida”.
Persona responsable del uso compartido: Mercari Co., Ltd.
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Nuestro grupo trabaja constantemente para mejorar nuestra “Política de Privacidad”. La “Política de Privacidad” podrá ser modificada debido a cambios en la legislación, necesidades del negocio, etc. en función de. Si la “Política de privacidad” cambia, nuestro equipo notificará a los clientes.
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